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martes, 18 de agosto de 2026

Ingrid Xaubet, Cámara Oficial de Comercio de España en Puerto Rico: "Anticiparse es una forma de ganar competitividad"

 

Ingrid Xaubet.
Directora Ejecutiva de la Cámara Oficial de Comercio de España en Puerto Rico.  


ROIPRESS / CAGUAS - PUERTO RICO / ENTREVISTAS - El Centro de Bellas Artes de Caguas se convertirá los próximos 4 y 5 de septiembre de 2026 en la capital mundial de la neurociencia aplicada al marketing y la inteligencia artificial al acoger el “Neuromarketing Congress 2026”, el congreso en español sobre neuromarketing más relevante del mundo, un evento originario de Europa que marcará un hito histórico al cruzar el Atlántico por primera vez. 


Organizado por Neurowave Agency en alianza con la Asociación Europea de Neuromarketing (AEN), este congreso cuenta con el apoyo de la Cámara Oficial de Comercio de España en Puerto Rico (EEUU). 

Para profundizar en este evento que fusiona ciencia, tecnología, cultura y posicionamiento global, Agencia Roipress ha entrevistado a Ingrid Xaubet, Directora Ejecutiva de la Cámara Oficial de Comercio de España en Puerto Rico, para hablar con ella sobre lo que representa esta gran cita en la relación comercial y de negocios entre Puerto Rico y España.


PREGUNTA: Caguas ha destacado históricamente como un polo de desarrollo empresarial y cultural en el Valle del Turabo. ¿Qué representa para Cámara Oficial de Comercio de España en Puerto Rico apoyar un evento emblemático en el mundo del Marketing, como es el Neuromarketing Congress 2026?

INGRID XAUBET: Para la Cámara Oficial de Comercio de España en Puerto Rico supone una gran satisfacción apoyar una iniciativa que reúne tres elementos que consideramos fundamentales para el desarrollo empresarial actual: innovación, conocimiento e internacionalización.

Que un congreso nacido en España y con una clara vocación internacional haya elegido Puerto Rico para celebrar por primera vez una edición al otro lado del Atlántico es especialmente significativo. Refuerza una realidad en la que desde la Cámara creemos firmemente: Puerto Rico ocupa una posición privilegiada como puerto de entrada al mercado estadounidense y latinoamericano.

Además, me parece especialmente acertado que el Congreso haya elegido Caguas. Puerto Rico tiene muchísimo talento y capacidad empresarial más allá del área metropolitana, y Caguas es un buen ejemplo de ello. Es una ciudad con una identidad empresarial y cultural muy marcada, que ha sabido evolucionar y generar espacios para la innovación y el emprendimiento. Para nosotros es muy positivo que un evento internacional de estas características permita también mostrar esa otra dimensión de Puerto Rico y acercar nuevas oportunidades, conocimiento y conexiones empresariales a distintos puntos de la isla.


PREGUNTA: Un congreso internacional de esta magnitud reúne a conferenciantes de Europa, Estados Unidos y América Latina, además de tener proyección en multitud de medios de comunicación internacionales y cientos de perfiles y páginas en redes sociales. ¿De qué manera se refuerza la importancia del rol que juega la Cámara Oficial de Comercio de España al apoyar congresos y eventos de negocios en Puerto Rico en los que España es actor clave?

INGRID XAUBET: Las Cámaras de Comercio de España en el exterior tenemos una función que va mucho más allá de acompañar operaciones empresariales concretas en los países donde estamos presentes. También debemos crear contexto, generar conexiones y contribuir a que nuestros mercados se conozcan mejor entre sí.

Cuando Puerto Rico acoge un encuentro internacional en el que España tiene una presencia relevante, existe una oportunidad de proyectar nuestras capacidades empresariales, profesionales y tecnológicas, pero también de acercar a las empresas españolas a un mercado que posee unas características extraordinariamente interesantes.

Puerto Rico comparte con España vínculos históricos, culturales y lingüísticos muy profundos y, al mismo tiempo, forma parte del mercado estadounidense. Esa combinación lo convierte en un entorno singular para empresas españolas que quieran desarrollar o ampliar su presencia en Estados Unidos y el Caribe.

"Puerto Rico ocupa una posición privilegiada como puerto de entrada al mercado estadounidense y latinoamericano"
 

El papel de la Cámara consiste precisamente en facilitar ese acercamiento. Apoyar encuentros internacionales como este nos permite contribuir a que se produzcan contactos que después pueden convertirse en colaboraciones profesionales, proyectos de inversión, alianzas empresariales o intercambios de conocimiento.

Y hay otro aspecto que considero importante: la relación económica entre España y Puerto Rico debe mirar permanentemente hacia el futuro. Además de nuestros sectores tradicionales, debemos estar presentes en ámbitos como la inteligencia artificial, la digitalización, las industrias creativas, la innovación y las nuevas herramientas de competitividad empresarial.


PREGUNTA: Uno de los ejes principales del Neuromarketing Congress 2026 es mostrar cómo el neuromarketing y la inteligencia artificial ya no son exclusivos de las grandes multinacionales, sino herramientas aplicables a pequeñas y medianas empresas. ¿Cómo se alinea esta iniciativa con los planes de apoyo a las empresas españolas con actividad en Puerto Rico?

INGRID XAUBET: Se alinea plenamente con nuestra misión. En Puerto Rico, más del 90 % del tejido empresarial está compuesto por pequeñas y medianas empresas, y uno de los grandes retos que tenemos por delante es lograr que la transformación tecnológica y la innovación sean realmente accesibles para ellas.

La innovación genera un verdadero impacto económico cuando deja de ser patrimonio exclusivo de las grandes corporaciones y se convierte en una herramienta que cualquier empresa, con independencia de su tamaño, puede incorporar de manera práctica, responsable y, sobre todo, rentable.

Desde la Cámara queremos contribuir precisamente a acercar a las empresas españolas y puertorriqueñas el conocimiento, las tendencias y las oportunidades que están surgiendo en disciplinas emergentes como la inteligencia artificial o el neuromarketing. Nuestra labor también consiste en generar esos espacios de conexión y aprendizaje que permitan a las empresas conocer qué está ocurriendo en otros mercados y valorar cómo pueden trasladarlo a su propia realidad empresarial.

Ahora bien, no se trata de incorporar tecnología simplemente porque sea novedosa. Se trata de identificar qué herramientas aportan un valor real a cada negocio, cómo pueden mejorar su competitividad y de qué manera deben utilizarse de forma responsable. Para una pyme, este enfoque es especialmente importante, porque cada inversión tiene que responder a una necesidad concreta y, en la medida de lo posible, traducirse en resultados tangibles.


PREGUNTA: El congreso abordará la integración entre neurociencia e inteligencia artificial para predecir tendencias de consumo de forma ética y precisa. ¿Siente que colaborar con la organización refuerza el posicionamiento de la Cámara como pilar de apoyo dentro de los mercados innovadores para las empresas españolas en Puerto Rico?

INGRID XAUBET: Sin duda. Contribuye a reforzar una línea de trabajo que consideramos esencial: acompañar a nuestras empresas no solo en el mercado que existe hoy, sino también prepararlas para el que se está construyendo de cara a los próximos años.

Desde la Cámara, participar y respaldar iniciativas como esta nos permite acercar a nuestros socios a nuevas tendencias y oportunidades, pero también ayudarles a comprender los escenarios regulatorios, tecnológicos y reputacionales que están surgiendo y en los que necesariamente tendrán que desenvolverse. Anticiparse a esos cambios, entenderlos y saber incorporarlos adecuadamente es también una forma de ganar competitividad.

Nuestro objetivo es que las empresas socias encuentren en la Cámara un punto de apoyo, conocimiento y conexión que les permita crecer y fortalecer su presencia en Puerto Rico y, al mismo tiempo, participar activamente en los sectores que están definiendo la economía del futuro, siempre desde una perspectiva responsable y ética.


PREGUNTA: Para concluir, ¿qué mensaje le gustaría transmitir a los ponentes, y también al público que asistirá y se conectará online desde tantos países en este histórico congreso, sobre las principales aportes que pueden tener las empresas españolas con intereses en Puerto Rico?

INGRID XAUBET: Les diría, en primer lugar, que miren a Puerto Rico como un lugar para establecer relaciones a largo plazo. Existe un enorme potencial para seguir construyendo proyectos conjuntos entre empresas españolas y puertorriqueñas, especialmente en sectores vinculados a la innovación, la tecnología, los servicios profesionales y la economía del conocimiento.

Las empresas españolas pueden aportar experiencia, talento, capacidad tecnológica y una importante vocación internacional. Y Puerto Rico ofrece, a su vez, talento altamente cualificado, una cultura empresarial dinámica y una posición excepcional dentro del mercado estadounidense y del entorno caribeño.

Pero probablemente la mayor aportación surge cuando dejamos de pensar únicamente en lo que España puede ofrecer a Puerto Rico o Puerto Rico a España y comenzamos a hablar de lo que podemos construir conjuntamente, siendo ambos países la puerta de entrada de mercados mucho más grandes y valiosos. 

Ese es, para mí, el verdadero valor de encuentros internacionales como el Neuromarketing Congress: reunir personas que quizá proceden de mercados y disciplinas diferentes, pero que comparten inquietudes y pueden descubrir oportunidades de colaboración que antes no existían.

Desde la Cámara Oficial de Comercio de España en Puerto Rico queremos seguir siendo ese puente: un punto de encuentro para empresas, instituciones y profesionales de ambos lados del Atlántico.

Y quisiera terminar dando la bienvenida a todos los ponentes y participantes que llegarán a Puerto Rico, así como a quienes seguirán el Congreso desde otros países. Espero que, además del conocimiento que se genere durante estas jornadas, este encuentro sirva para crear relaciones empresariales y profesionales duraderas y para que muchos de sus participantes descubran todo lo que Puerto Rico y España pueden hacer juntos.


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lunes, 10 de agosto de 2026

El 4 y 5 de septiembre Puerto Rico será el epicentro global del neuromarketing con la celebración en Caguas del Congreso Anual de Neuromarketing del 2026

 

El encuentro reunirá en Caguas a expertos internacionales, investigadores y empresas para conectar neurociencia, innovación y cultura el 4 y 5 de septiembre de 2026 


Centro de Bellas Artes de Caguas, en Puerto Rico (EE.UU.) 


ROIPRESS / PUERTO RICO – EE.UU. / CONGRESOS - El Centro de Bellas Artes de Caguas albergará el 4 y 5 de septiembre de 2026 el Puerto Rico Neuromarketing Congress 2026. Será el primer encuentro internacional de Neuromarketing y Marketing Science que se celebra en la isla y en todo el Caribe. Organizado por Neurowave Agency en alianza con la Asociación Europea de Neuromarketing (AEN) y el respaldo del Municipio Autónomo de Caguas, esta cita posiciona a Puerto Rico como un punto de encuentro internacional y nexo estratégico entre los mercados de Europa, América Latina y Estados Unidos.


Dirigido a ejecutivos, académicos, emprendedores y agencias de publicidad, el congreso busca ir más allá de las ponencias tradicionales. Su propuesta académica integra un aprendizaje metodológico práctico con experiencias, datos y casos reales exportables y de éxito comprobado, para que los asistentes comprendan y vivan en primera persona los principios de percepción subconsciente que posteriormente aplicarán en sus estrategias comerciales y de posicionamiento.

Durante los tres días que durará esta edición del Neuromarketing Congress se expondrán casos de éxito reales aplicados al retail, el comercio electrónico, la publicidad, el entretenimiento y el sector turístico, un motor clave en los países caribeños y en la economía de España. Las sesiones abordarán desde el neuro-rebranding hasta el diseño de experiencias sensoriales e interactivas que aumentan la conversión y la fidelidad hacia la marca.

Uno de los pilares de la edición 2026 será la convergencia entre la Inteligencia Artificial y el neuromarketing. Méndez señala que la IA no viene a reemplazar la neurociencia aplicada, sino a democratizarla, porque permite procesar grandes volúmenes de datos y acelerar patrones predictivos a menor coste, permitiendo con ello que pequeñas y medianas empresas puedan implementar estrategias avanzadas de comportamientos del consumidor que antes solo estaban al alcance de grandes corporaciones.


Interior del auditorio del Centro de Bellas Artes de Caguas, en Puerto Rico (EE.UU.) 

Una acreditación internacional de alto valor que proyecta al Caribe en el mapa de la innovación empresarial


Además de fomentar el networking de alto nivel para abrir oportunidades de expansión comercial entre continentes, el congreso ofrecerá un valor curricular diferencial. Los asistentes obtendrán un “Certificado de Asistencia al Congreso de Neuromarketing” emitido por la entidades organizadoras.
Con un sólido respaldo institucional y una proyección mediática que alcanzará a decenas de medios digitales en España y América Latina, la celebración del *Puerto Rico Neuromarketing Congress 2026* marca un hito histórico. La isla no solo fortalece su ecosistema empresarial y educativo, sino que se sitúa a la vanguardia de la investigación y la ciencia aplicada a los negocios globales.


Congreso organizado por Neurowave Agency en alianza con la Asociación Europea de Neuromarketing (AEN) y con el patrocinio del Municipio Autónomo de Caguas.

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viernes, 31 de julio de 2026

El sector de panificación y pastelería industriales factura un 4% más en el mercado español


  • Las ventas de productos de panificación y pastelería industriales alcanzaron los 6.150 millones de euros en 2025 en el mercado español, un 3,7% más que en 2024. Los segmentos de masas congeladas y panificación continuaron mostrando el comportamiento más dinámico.
  • El comercio exterior volvió a experimentar una evolución muy positiva, al crecer las ventas en el exterior el 11% y superar los 2.200 millones de euros. De esta forma, el valor de las exportaciones se ha elevado un 75% entre 2021 y 2025.




ROIPRESS / ESPAÑA / INFORMES - Según el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA (filial de Cesce), líder en el suministro de Información Comercial, Financiera, Sectorial y de Marketing en España y Portugal, el valor del mercado de panificación y pastelería industriales volvió a registrar un crecimiento en 2025, aunque inferior a los aumentos contabilizados en los ejercicios precedentes, ante la madurez de algunos productos. En todo caso, la demanda sigue mostrando una evolución positiva, reforzada por el lanzamiento de nuevos productos, destacando aquellos con ingredientes más saludables, sostenibles y adaptados a los gustos de los consumidores.


De este modo, el valor total del mercado se situó en 6.150 millones de euros en 2025, un 3,7% más que en 2024, en el que había aumentado un 5,5%.

Por segmentos, el valor de las ventas nacionales de masas congeladas creció un 4,2%, hasta los 2.380 millones de euros, acaparando en torno al 39% del mercado total. A continuación, se situaron las ventas de panificación con 1.345 millones de euros, las cuales, tras crecer un 3,9%, representaron el 22% del mercado.

Las ventas de galletas llegaron a alcanzar los 1.265 millones de euros y una participación cercana al 21%, mientras que las de pastelería y bollería se cifraron en 1.160 millones de euros, suponiendo el 19%. Ambos segmentos contabilizaron crecimientos anuales de alrededor del 3% en 2025.

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Respecto al comercio exterior, el valor de las exportaciones aumentó un 10,7% en 2025, hasta superar los 2.200 millones de euros. En el caso de las importaciones, se situaron un 11,6% por encima de 2024, hasta los 1.150 millones de euros. De esta forma, el saldo de la balanza comercial superó los 1.000 millones de euros.

La oferta del sector está formada por unas 200 empresas fabricantes e importadoras con actividad significativa, predominando el accionariado privado de origen español. No obstante, entre los operadores de mayor tamaño figuran también filiales de grupos multinacionales y empresas participadas por fondos de inversión extranjeros.

El sector registra una tendencia de progresiva concentración, favorecida por el mayor crecimiento de los operadores líderes y las operaciones de compra de empresas llevadas a cabo por algunos de estos. En 2025 el grupo de los cinco primeros operadores alcanzó una cuota de mercado conjunta superior al 45%, participación que se situó en por encima del 65% al considerar a los diez primeros. 

Datos de síntesis, 2025

Producción (mill. euros)

7.226

Exportación (mill. euros)

2.223

Importación (mill. euros)

1.147

Mercado (mill. euros)

6.150

·       Panificación

1.345

·       Galletas

1.265

·       Pastelería y bollería

1.160

·       Masas congeladas

2.380

Crecimiento del mercado (% var. 2025/2024)

+3,7

·       Panificación

+3,9

·       Galletas

+3,3

·       Pastelería y bollería

+3,1

·       Masas congeladas

+4,2

Concentración (cuota de mercado conjunta en valor)

 

·       Cinco primeras empresas (%)

47,1

·       Diez primeras empresas (%)

67,2


Fuente: Observatorio Sectorial DBK de INFORMA





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viernes, 17 de julio de 2026

CleanBird nos cuenta los 6 errores técnicos más comunes al señalizar almacenes y naves logísticas

 

La compañía especializada en señalización vial horizontal y vertical nos habla de algunos aspectos normativos y de seguridad, que por experiencia, han visto como muchas empresas de transporte y logística suelen pasarlos por alto en sus centros de distribución




ROIPRESS / ESPAÑA / EXPERTOS - La eficiencia de la cadena de suministro y la seguridad de los operarios en los centros logísticos dependen de un factor que a menudo se diseña en el último momento: la señalización del suelo. Con el auge del comercio electrónico y la automatización, el tránsito de carretillas, vehículos autónomos (AGV) y peatones se ha intensificado. 


Para ayudar a las empresas a navegar por el complejo marco normativo de la Prevención de Riesgos Laborales (PRL) en España, la firma especializada CleanBird Señalización Vial, nos ha explicado cuáles son los seis aspectos que siendo cruciales, suelen pasarse por alto, incluso por empresas de señalización “abaratada” en plan low cost.


El primer factor crítico es el ancho y el color de las líneas de delimitación. 


Según la normativa española (regulada por el Real Decreto 485/1997), las vías de circulación deben estar claramente delimitadas por franjas continuas de un color bien visible —preferentemente blanco o amarillo— que contraste con el del pavimento. CleanBird recuerda que el ancho de estas líneas debe ser de al menos 10 centímetros para garantizar su visibilidad a media distancia. No es raro ver cómo muchos reducen esta medida por motivos estéticos o para ahorrarse material, lo que compromete directamente la seguridad y el cumplimiento legal.


En segundo lugar, se debe prestar especial atención a la distancia de seguridad en las vías de tránsito mixto. 


Cuando por un mismo pasillo circulan vehículos (como montacargas) y peatones, la norma exige que se mantenga una distancia de separación segura. Técnicamente, esto se traduce en que la vía peatonal debe tener una anchura mínima de 1,20 metros. Si el espacio es compartido sin barreras físicas, el pasillo total debe medir el ancho del vehículo más grande más un margen de seguridad de al menos 1 metro a cada lado, una cota clave para evitar atropellos en giros ciegos.


El tercer error habitual es ignorar la resistencia química y mecánica de la pintura. 


Un almacén logístico soporta el arrastre continuo de palets, frenazos de maquinaria pesada y vertidos de líquidos de limpieza. Aplicar pintura convencional de tráfico en interiores provoca que las líneas se borren en pocos meses. CleanBird enfatiza la necesidad de utilizar resinas epoxi o poliuretanos de alta resistencia con acabados antideslizantes, porque una señalización desgastada pierde su validez legal, y además, obliga a paralizar la actividad de la nave para repintar con demasiada frecuencia.


Un cuarto aspecto que suele olvidarse es el marcado de las zonas de infraestructura crítica y emergencias. 


No basta con pintar el suelo de los pasillos; el área frente a extintores, cuadros eléctricos, salidas de evacuación y bocas de incendio debe delimitarse obligatoriamente con un entramado de franjas amarillas y negras (o rojas y blancas) inclinadas a 45 grados. Esta señalización prohíbe taxativamente depositar cualquier tipo de mercancía en esa zona, incluso de forma temporal, garantizando que los equipos de emergencia estén siempre accesibles.


El quinto punto clave es la señalización de los muelles de carga externos y las zonas de acoplamiento. La seguridad no termina donde acaba el tejado de la nave. 


Los viales exteriores, las zonas de maniobra de los camiones y los perímetros de los muelles deben contar con señalización termoplástica de alta durabilidad y elementos reflectantes. La falta de visibilidad en condiciones climáticas adversas o durante los turnos nocturnos en los accesos exteriores suele ser uno de los puntos ciegos más comunes en las auditorías de prevención de riesgos.


El sexto punto clave que nos señalan desde CleanBird es la importancia de evitar la contaminación visual por exceso de información. 


Por último, pintar demasiadas líneas o utilizar ‘códigos de colores inventados’ confunde tanto a los trabajadores como a las visitas externas. La señalización debe ser intuitiva y estandarizada: verde para rutas de evacuación, rojo para prohibición, azul para obligaciones (como el uso de chaleco o calzado de seguridad) y amarillo para advertencias de peligro. Un almacén visualmente limpio reduce el estrés laboral, agiliza la preparación de pedidos y garantiza entornos de trabajo notablemente más seguros.


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lunes, 13 de julio de 2026

Growbarato convierte la experiencia de compra online en una de sus principales señas de identidad

Una de las prioridades de todo ecommerce es ofrecer una experiencia de compra fácil y segura


Para Growbarato esto no es una excepción, cuyo trabajo ha sido muy valorado por los usuarios y, en la actualidad, se ha consolidado como una de las marcas de referencia del sector por la calidad de su atención, su cuidada selección de productos y la simplicidad de su proceso de compra.

Combinando un amplio catálogo de productos con una plataforma intuitiva y fácil de manejar, se pone a disposición del usuario un lugar cómodo, transparente y seguro para adquirir los mejores productos del mundo del grow.

GB The Green Brand: la marca de referencia en el sector
Lo cierto es que parte del mérito de Growbarato se debe a que ha sido desde siempre una empresa que ha sabido adaptarse a los cambios del mercado sin perder de vista sus valores. La marca ha construido una identidad propia basada en la cercanía, la profesionalidad y la especialización, elementos que han contribuido a fortalecer su posicionamiento en el sector.

A lo largo de su trayectoria, Growbarato ha ampliado progresivamente su alcance, incorporando nuevas soluciones y reforzando su estructura para responder a una demanda cada vez mayor. "Este crecimiento ha ido acompañado de una mejora constante en la logística, la gestión del catálogo y los canales de comunicación con los clientes", señalan desde GB The Green Brand.

Uno de los aspectos más valorados por los consumidores es la confianza que transmite la marca, lo que ha sido clave en su consolidación. "La transparencia en la información, la facilidad para realizar compras y el compromiso con un servicio de calidad han permitido fidelizar a una amplia comunidad de usuarios que encuentran en GB The Green Brand un referente dentro del comercio especializado", subrayan.

Además, la firma mantiene una filosofía orientada a analizar las necesidades de los clientes, para así poder incorporar nuevas funcionalidades que aporten valor y optimizar la experiencia digital de los usuarios.

Un enfoque especializado único para ofrecer la mejor atención al consumidor
Uno de los factores que explican el crecimiento de GB The Green Brand es su apuesta por un modelo de atención basado en la especialización. "Ha sido clave entender que una buena experiencia de compra no termina cuando el cliente finaliza un pedido, sino que abarca todas las fases del proceso, desde la resolución de dudas previas hasta el seguimiento posterior, que es clave para obtener un feedback muy valioso", señalan.

Para conseguirlo, la compañía cuenta con un equipo preparado para ofrecer un asesoramiento cercano y profesional, proporcionando respuestas claras y adaptadas a las necesidades de cada usuario. "Este enfoque contribuye a generar una relación de confianza que se mantiene a largo plazo y que constituye uno de los principales valores diferenciales de la marca, ayudando potenciar cualquier estrategia de fidelización", sentencian.

La experiencia de compra también se apoya en una plataforma diseñada para facilitar la navegación. Los productos están organizados de forma intuitiva, la información es accesible y el proceso de compra se desarrolla de manera sencilla, reduciendo al máximo cualquier posible fricción durante la navegación.

En paralelo, GB The Green Brand continúa incorporando mejoras destinadas a optimizar la gestión de pedidos, reducir los tiempos de respuesta y ofrecer un servicio logístico cada vez más eficiente. Todo ello forma parte de una estrategia global que sitúa al cliente en el centro de todas las decisiones de la empresa.

La combinación entre tecnología, conocimiento del mercado y atención especializada ha permitido a la compañía diferenciarse en un sector cada vez más competitivo. Más allá de la amplitud de su catálogo, la verdadera propuesta de valor reside en la capacidad de ofrecer una experiencia de compra completa, fiable y adaptada a las necesidades de cada consumidor.

Con una trayectoria marcada por la innovación, GB The Green Brand continúa reforzando su posición como una empresa que se esfuerza por seguir ofreciendo un servicio integral. La experiencia del usuario, la calidad de la atención y el compromiso con la excelencia son los pilares sobre los que se sustenta el trabajo de todo un equipo que traslada su pasión por el grow a la experiencia de compra del cliente.



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sábado, 11 de julio de 2026

Airpharm refuerza su posición internacional tras renovar la acreditación OEA


La certificación OEA avala la capacidad de la compañía para operar en entornos internacionales altamente regulados, reforzando la fiabilidad de sus procesos aduaneros y logísticos



ROIPRESS / EUROPA / CERTIFICACIONES - Airpharm dispone de la certificación OEA (Operador Económico Autorizado) desde 2010 y ha renovado este reconocimiento por cuarta vez consecutiva, consolidando su trayectoria en el cumplimiento de los más altos estándares de calidad, seguridad y control en operaciones logísticas internacionales.


La OEA, es una autorización voluntaria otorgada por las autoridades aduaneras de la Unión Europea, en colaboración con las administraciones nacionales, que acredita el cumplimiento de requisitos en materia de seguridad, control aduanero, cumplimiento normativo y fiabilidad operativa, además de facilitar una mayor agilidad en los procedimientos de comercio internacional.

Este estatuto exige el cumplimiento de criterios como el historial aduanero y fiscal, la solvencia financiera, la adecuada gestión documental y niveles elevados de seguridad en la operativa logística.
En la práctica, la certificación permite reducir controles documentales y físicos, agilizar inspecciones aduaneras, mejorar la previsibilidad de las operaciones y reducir tiempos de espera y sobrecostes en frontera.

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En paralelo, en el ámbito farmacéutico, los estándares de Buenas Prácticas de Distribución (GDP), establecidos por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), garantizan la correcta conservación, trazabilidad e integridad de los medicamentos a lo largo de toda la cadena logística.

En este sentido, Airpharm integra ambos marcos de referencia —OEA y GDP— dentro de su modelo operativo, reforzando su capacidad para operar en entornos altamente regulados.

“En logística farmacéutica, la seguridad y la trazabilidad son elementos estructurales. En ausencia de estas circunstancias el riesgo aumenta y las ventajas, lógicamente, disminuyen si no se poseen todas estas autorizaciones”, señala Marcos Campon, Customs Coordinator de Airpharm.

Más allá de las certificaciones, la compañía consolida un modelo basado en la especialización logística, la excelencia operativa y la incorporación de tecnología e innovación en un entorno internacional cada vez más exigente.


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jueves, 9 de julio de 2026

Accountex España, Legal Tech Expo y HR Expo 2026: el encuentro de profesionales que impulsan la innovación en gestión empresarial, legal y de RRHH


  • Legal Tech Expo celebrará su primera edición con el objetivo de acercar a los profesionales del derecho las tecnologías que están transformando la práctica jurídica.
  • La pasada edición de Accountex y HR Expo reunió a más de 12.500 asistentes y confirmó la consolidación de estas ferias entre las principales citas profesionales de los ámbitos financiero, jurídico y de recursos humanos.




ROIPRESS / ESPAÑA / EVENTOS - Accountex España, Legal Tech Expo y HR Expo 2026, las ferias de referencia nacional en el ámbito de la innovación empresarial en las áreas financieras, legales y de gestión de equipos, se celebrarán de forma simultánea durante los próximos 18 y 19 de noviembre en el Recinto Ferial de IFEMA MADRID.


De esta forma Accountex España, la principal feria para despachos profesionales, asesorías y empresas, y HR Expo, dedicada a la gestión del talento y la cultura organizacional, volverán a convertir Madrid en el punto de encuentro de expertos en digitalización, liderazgo y transformación de las empresas. A ambas ferias se suma la primera edición de Legal Tech Expo, un nuevo espacio dedicado a impulsar la innovación en el ámbito jurídico y mostrar las tecnologías que están redefiniendo el ejercicio de la abogacía y los servicios legales.

Durante dos jornadas, Accountex España, Legal Tech Expo y HR Expo 2026 ofrecerán una visión integral de los retos y avances que están redefiniendo el entorno empresarial. Los miles de asistentes podrán conocer las últimas tendencias, soluciones y tecnologías aplicadas a los ámbitos financiero, jurídico y de recursos humanos, con especial atención a su impacto práctico en las organizaciones y a su adaptación al marco normativo actual y a las necesidades del mercado español. Además, las tres ferias contarán con un amplio programa de conferencias, zonas expositivas y espacios de networking diseñados para favorecer el intercambio de conocimiento y acercar a los profesionales las innovaciones que están transformando la gestión empresarial, la práctica jurídica y la gestión del talento.

En su quinta edición, Accountex España centrará buena parte de su programa en algunos de los asuntos que están marcando la agenda de despachos profesionales, asesorías y departamentos financieros. La Inteligencia Artificial ocupará un lugar destacado, con sesiones dedicadas tanto a su impacto en la productividad y la gestión empresarial como a los desafíos regulatorios y jurídicos que plantea su adopción. El evento también abordará el avance de la digitalización de la Administración y los cambios derivados de la implantación de la factura electrónica, así como las oportunidades que ofrece la automatización de procesos para mejorar la eficiencia operativa y optimizar el trabajo de los profesionales del sector.

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Por su parte, HR Expo dará un paso adelante en esta tercera edición con la incorporación de un pabellón propio, una ampliación que refleja el crecimiento de la feria y la relevancia cada vez mayor de la gestión de personas en la estrategia empresarial. El programa pondrá especial atención en el impacto de la IA en los recursos humanos, desde los procesos de selección hasta el desarrollo y la fidelización del talento. También ocuparán un lugar destacado los retos relacionados con el bienestar y la salud mental, junto con las nuevas demandas de los profesionales en materia de flexibilidad, conciliación y propuesta de valor al empleado. A ello se sumará el análisis de los cambios normativos que marcarán la agenda de los departamentos de RRHH, entre ellos la Directiva de Transparencia Salarial y la implantación del registro digital de jornada.

Mientras que la primera edición de Legal Tech Expo reunirá a miles de profesionales del sector jurídico procedentes de despachos, firmas y departamentos legales de empresa con el objetivo de acercarles las soluciones tecnológicas que están impulsando la transformación del sector. En un contexto marcado por la digitalización y la incorporación de la Inteligencia Artificial a la práctica jurídica, el evento contará con todo tipo de contenidos para que los asistentes puedan conocer de primera mano las herramientas que están ayudando a los profesionales del derecho a ganar eficiencia y responder a las nuevas exigencias del mercado.

“Las decisiones que toman hoy las empresas en las áreas de finanzas, cumplimiento normativo o de gestión de personas están cada vez más influenciadas por las posibilidades que ofrece la tecnología. Con Accountex España, HR Expo y la incorporación de Legal Tech Expo queremos acercar a los profesionales una visión práctica de los cambios que están transformando su actividad y mostrar cómo las organizaciones más innovadoras están respondiendo a estos desafíos” señala Cristina Claveria, directora ferial. “Nuestro objetivo es que los asistentes encuentren soluciones aplicables a su realidad, compartan experiencias con otros profesionales y ganen perspectiva  sobre los retos y posibilidades que afectan a sus organizaciones en las áreas financiera, jurídica y de recursos humanos”, ha afirmado Claveria.

La respuesta del sector en la edición de 2025, que reunió a más de 12.500 asistentes, puso de manifiesto el interés creciente por disponer de espacios donde analizar tendencias, resolver dudas y conocer nuevas herramientas aplicadas al ámbito de la gestión empresarial.

Accountex España, Legal Tech Expo y HR Expo 2026 cuentan con la colaboración de las principales asociaciones y colectivos profesionales de economistas, abogados, directores de RRHH, técnicos tributarios, asesores fiscales, gestores administrativos, graduados sociales y empresarios de España así como los principales fabricantes y proveedores líderes en el sector de la gestión empresarial como Sage, Wolters Kluwer, Cegid, Holded, Teamsystem, Lefebvre y Factorial.

Asociaciones Colaboradoras:
Consejo General Abogacía Española, Cumplen, Cámara de Comercio de  Madrid, Fide, Asociación Madrileña de Mediadores, Federación Española Resolución Negociada del Conflicto, IusTime, Colegio Oficial Graduados Sociales de Madrid, ADADE, Asociación Profesional de Expertos Contables y Tributarios de España, Asociación Nacional de Laboralistas, Asociación Española de Consultores de Empresa, Confederación Española de Jóvenes Empresarios, Colegio de Economistas de Madrid, Consejo General Graduados Sociales de España, Consejo General de Economistas, Gestores Administrativos, Federación Española de Asociaciones Profesionales de Técnicos Tributarios y Asesores Fiscales, Asociación Española de Directores de Recursos Humanos, Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas, WTC, Asociación de Directores de Relaciones Laborales,  Asociación Nacional de Centros y Asociaciones de eLearning, Asociación de Especialistas en Prevención y Salud Laboral, Gehocan -Asocación de recursos humanos de Canarias  y el  Observatorio de Bienestar Organizacional entre otras.


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domingo, 5 de julio de 2026

L’OR presenta L’OR Espresso Concentrate, su apuesta por una nueva forma de disfrutar del café


  • El nuevo espresso concentrado líquido de L’OR, lanzado simultáneamente en España, Francia y Suiza, se adentra en una categoría emergente que combina personalización, conveniencia y nuevas ocasiones de consumo.
  • Con esta innovación, la marca busca responder a la evolución de los hábitos de consumo, impulsada por el auge del café frío, las bebidas premium y la demanda de experiencias más versátiles y personalizadas.


ROIPRESS / ESPAÑA / LANZAMIENTOS –  En un mercado donde el café sigue ganando protagonismo tanto dentro como fuera del hogar, L’OR presenta Espresso Concentrate, un innovador espresso concentrado líquido diseñado para ampliar las formas de disfrutar del café y conectar con las nuevas tendencias de consumo.


El lanzamiento llega en un momento de fuerte dinamismo para el sector. Según el Informe Sectorial del Café 2023-2024, de la Asociación Española del Café, en España se consumen más de 67 millones de tazas de café al día, de las que cerca de 44 millones se toman en el hogar y algo más de 22 millones, en establecimientos de hostelería. Al mismo tiempo, el mercado del café continúa creciendo a un ritmo cercano al 5,7% anual, mientras que el segmento premium avanza aproximadamente un 10% cada año, impulsado por consumidores cada vez más interesados en la calidad, el origen y la experiencia asociada al producto.

A este perfil se está sumando, cada vez con más fuerza, la Generación Z. Según el reciente estudio de André Eiermann, Gen Z and Coffee, estos nuevos consumidores muestran una fuerte preferencia por la personalización de sus elaboraciones, la rapidez de preparación y su vistosidad para mostrar un experiencia visual apropiada para redes sociales. 

En esa línea, llamada a atender la experiencia cafetera cada vez más presonalizada que reclama la Generación Z y los altos estándares de calidad que demandan los consumidores tradicionales, L’OR Espresso Concentrate se presenta como una base versátil para personalizar bebidas de café de forma sencilla y rápida. El producto permite preparar una amplia variedad de recetas, tanto frías como calientes, desde cafés helados y bebidas inspiradas en cafetería hasta propuestas gourmet, cócteles o mocktails, respondiendo a la creciente demanda de personalización y flexibilidad por parte de los consumidores.

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L’OR Espresso Concentrate ofrece toda la intensidad de un espresso en unos pocos mililitros y abre nuevas ocasiones de consumo más allá de los formatos tradicionales.

La aceptación internacional de esta categoría respalda su potencial de crecimiento. En mercados como Reino Unido, Bélgica y Australia, entre el 10 y el 15% de los compradores de espresso concentrado líquido son nuevos consumidores que anteriormente no adquirían café para consumir en el hogar.
Fabricado en Europa, L’OR Espresso Concentrate llega al mercado en dos variedades: Pure Black (con un perfil intenso y refinado) y Sweet Caramel (suave con un delicado toque dulce). 

Su botella de vidrio, que puede reciclarse de forma indefinida, convierte a L’OR Espresso Concentrate en un producto premium y, conectado con las preferencias de la generación Z, versátil y sostenible. 
Cada botella tiene un precio de venta recomendado de 5,99 euros y permite preparar hasta 16 bebidas, ofreciendo una alternativa competitiva frente al consumo fuera del hogar.

Una apuesta estratégica para impulsar el crecimiento de L’OR en España


El lanzamiento forma parte de la estrategia global Reignite the Amazing, con la que JDE Peet’s, la casa matriz de L’OR, busca acelerar el crecimiento de sus marcas estratégicas mediante la innovación y la creación de nuevas ocasiones de consumo.

«L’OR Espresso Concentrate refleja nuestra capacidad para anticiparnos a las nuevas expectativas de los consumidores y desarrollar nuevas formas de disfrutar del café —señala Antoine Susini, director de Marketing para el Sur de Europa de JDE Peet’s—. Esta innovación nos permitirá generar nuevas oportunidades de crecimiento y reforzar el posicionamiento premium de L’OR en distintos mercados europeos, acercando experiencias de calidad a un público cada vez más amplio».

L’OR es la marca número uno de café en cápsulas en España (*), con unas ventas a cierre de 2025 de 98 millones de euros y una cuota de mercado del 27,1% en el último periodo (**). Además, es la marca de café que más invierte en medios en España y sus anuncios llegan hasta el 97,7% de la población.
Internacionalmente, gracias a lanzamientos como L’OR Espresso Concentrate, el grupo aspira a triplicar la facturación de L’OR hasta alcanzar los 3.000 millones de euros en 2032, frente a los algo más de 1.000 millones registrados en 2025.

La aparición de L’OR Espresso Concentrate, que se lanza conjuntamente en España, Francia y Suiza, va a estar acompañada por una estrategia de comunicación multicanal destinada a dar a conocer el producto y mostrar todo su potencial de uso. La campaña combinará presencia en gran distribución y comercio electrónico, acciones en medios, colaboraciones con creadores de contenido, experiencias inmersivas y alianzas estratégicas con otras marcas para inspirar nuevas recetas y ocasiones de consumo.


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sábado, 20 de junio de 2026

KIA, ILUNION, CAJA AREQUIPA y EROSKI se suben al podio en los XIII Premios DEC


El Hipódromo de la Zarzuela se convirtió en el escenario donde se decidieron los grandes vencedores de la Human Experience. En una gala que reunió a destacados directivos y líderes empresariales, la Asociación DEC dio a conocer el fallo de la XIII edición de sus premios anuales, reconociendo las iniciativas más sobresalientes en Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado.

Esta edición ha destacado por el elevado nivel de las candidaturas presentadas, siendo Kia, ILUNION, Caja Arequipa y Eroski, quienes ocuparon las posiciones de honor en las principales categorías, mientras que Octopus Energy recibió el Premio Revelación en Experiencia de Cliente, concedido por primera vez este año.

Durante la apertura del acto, Ángela de Miguel, presidenta de CEPYME y presidenta de honor del jurado de esta edición, puso en valor el papel de las empresas españolas y, especialmente, de las pymes, como impulsoras de modelos de gestión, centrados en las personas y en la generación de experiencias diferenciales. Y añadió que “la Experiencia de Cliente nace en ese pequeño comercio, en esa empresa familiar que lleva décadas construyendo relaciones de confianza con varias generaciones, cuya estrategia comercial consistía en escuchar, atender y responder a las necesidades de las personas. Las PYMES han practicado durante décadas la Experiencia de Cliente, porque han basado su crecimiento en esa cercanía, en la personalización y en el compromiso”.

Por su parte, el presidente de DEC, Mario Taguas, destacó la calidad de los proyectos presentados. “Estos Premios representan mucho más que un galardón, son un reconocimiento a la excelencia, a la capacidad de innovar al actuar de catalizador positivo y abrir muchas puertas a las marcas, y a la voluntad de posicionar a los clientes en el centro”, afirmó.

La Gala se abrió con dos de los Premios especiales, en el que se reconoció a Tomás Villén, CEO de Porsche Ibérica, como Mejor Directivo impulsor de la Experiencia de Cliente, por vincular directamente la satisfacción del empleado con la lealtad y emoción del cliente, bajo una filosofía donde el talento interno es el motor de la experiencia del lujo. Por su parte, Mapfre recibió el premio a la Mejor Marca en Experiencia de Cliente, por su solidez y liderazgo sostenido en los índices de recomendación sectoriales, y una gran transformación de su posicionamiento e imagen corporativa.

En lo que respecta a las categorías que premian las candidaturas recibidas, se comenzó con la Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente, el jurado reconoció a Kia por la profunda transformación de su posicionamiento de marca y por el liderazgo y compromiso de su CEO en el empuje de la Experiencia de Cliente como eje estratégico de la compañía.

ILUNION obtuvo el premio a la Mejor Estrategia en Experiencia de Empleado gracias a un modelo integral capaz de gestionar la Experiencia de Empleado en una plantilla diversa y de gran dimensión, demostrando además el impacto directo de las personas en los resultados del negocio.

El galardón al Mejor Customer Journey fue para Caja Arequipa, cuyo proyecto destacó por la transformación de la experiencia de los microempresarios, combinando mejoras en satisfacción, captación por recomendación directa y una importante optimización de los costes operativos gracias a la digitalización de los procesos.

Por su parte, Eroski recibió el reconocimiento al Mejor Proyecto de Innovación por la implantación de un contact center omnicanal inteligente que integra inteligencia artificial generativa y modelos predictivos para mejorar la atención y la eficiencia operativa, con un perfecto equilibrio entre tecnología punta y valor humano.

La gran novedad de esta edición fue la creación del Premio Revelación en Experiencia de Cliente, que recayó en Octopus Energy. El jurado destacó un modelo de negocio concebido desde su origen con el cliente en el centro de la estrategia, permitiéndole alcanzar un crecimiento exponencial en un sector especialmente complejo.

Y Montse Mateos, redactora en el diario económico EXPANSIÓN, fue distinguida con el tercer Premio especial, Premio Mejor Labor Periodística sobre CX por su contribución a la divulgación de la Experiencia de Empleado.

Asimismo, la celebración de los Premios DEC sirvió de escenario para reconocer a las empresas que han obtenido el sello distintivo DEC Selección, por la excelencia de sus metodologías en Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado: Atrevia, BeWay Consulting, Findasense, GW Consultoría, Intelcia, Izo, Kantar, Lukkap, Merkle España (dentsu), Tangity (NTT Data), Tribalww y Xdroid.

Patrocinadores y Jurado


La celebración de la decimotercera edición de los Premios DEC ha sido posible gracias a los patrocinadores: Alsa y Repsol, y a la colaboración de Directivos y Empresas, IPMARK, Mahou San Miguel, Radio Intereconomía y Sector Ejecutivo.

El jurado ha estado presidido por Ángela de Miguel, Presidenta de CEPYME, y formado por Mario Taguas, Subdirector Gral Adjunto de Desarrollo de Negocio y Clientes en Mutua Madrileña / Presidente de DEC; Patricia Jiménez, Head of Sales Planning en Europ Assistance / Vicepresidenta de DEC; José Serrano, CEO en Izo España / Vocal de DEC; David Arconada, Client Solutions- Radical Client perspective en BBVA / Presidente de DEC México;  Yudith Rodríguez, South West Europe CX & Delivery Learning and Development Manager at A.P. Moller – Maersk; Cristina Mulet Amer, Subdirectora Brands & Customer Experience en Barceló Hotel Group; David Orza, Head of Customer Experience de ABANCA; Ana Pinos, Directora Postventa y Experiencia de Cliente en Volvo Car España; Ana Bobo Sánchez, Head Commercial Operations Iberia en Sandoz; Ana Egido, Redactora Jefe de IPMARK; Marcelino Abad, Editor Jefe de Capital Humano; Diego Martínez Perán,  Vicepresidente de Radio Intereconomía; y Juan Comas, Director de la Revista Sector Ejecutivo.

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jueves, 11 de junio de 2026

El auge de los puzzles impulsa nuevas tendencias de consumo y producción

 



/ IBERIAN PRESS / Estos juegos de piezas han dejado de ser una actividad asociada exclusivamente a la infancia para convertirse en una de las opciones de entretenimiento más elegidas por personas de distintas edades. En los últimos años, el interés por este pasatiempo ha crecido de manera sostenida, impulsado por la búsqueda de actividades que permitan reducir el tiempo frente a las pantallas y favorecer momentos de concentración y relajación. Para muchos aficionados, completar un rompecabezas representa una forma de desconectar de las exigencias diarias y dedicar tiempo a una tarea que combina paciencia, observación y planificación.

En este contexto, los fabricantes de puzzles en España han tenido que adaptarse a una demanda creciente y a consumidores que buscan propuestas cada vez más variadas. La industria ha incorporado nuevas tecnologías de producción, materiales de mayor calidad y diseños más complejos para responder a un mercado en constante evolución. Además, la diversificación de temáticas y formatos ha ampliado el alcance de este producto hacia públicos que antes no se identificaban con este tipo de entretenimiento.

El crecimiento del sector se refleja también en los datos de mercado. Según distintas consultoras internacionales especializadas en juguetes y ocio, las ventas globales experimentaron un importante aumento desde el año 2020 y mantienen una tendencia positiva. Este comportamiento se relaciona con el interés de los consumidores por actividades recreativas que puedan realizarse en el hogar y que, al mismo tiempo, contribuyan a estimular habilidades cognitivas como la memoria, la atención y la resolución de problemas.

Las empresas del sector han tenido que optimizar sus procesos de fabricación y distribución para responder a una demanda más amplia y diversa. La producción actual requiere una combinación de experiencia técnica, innovación y capacidad logística para garantizar que los productos lleguen en tiempo y forma a los puntos de venta y a los compradores que adquieren sus juegos a través del comercio electrónico.

Detrás de cada lanzamiento existe un proceso que involucra a diseñadores, ilustradores, fotógrafos y especialistas en impresión. Las imágenes seleccionadas son fundamentales para definir el atractivo del producto y el nivel de dificultad que ofrecerá a los usuarios. “Paisajes, obras de arte, escenas urbanas, personajes históricos y composiciones abstractas forman parte de algunas de las categorías más populares dentro del mercado actual”, expresan desde la empresa especializada Tallers Guinardó.

Gracias a los avances en impresión digital y corte de precisión, los consumidores pueden convertir fotografías personales o diseños propios en juegos de piezas únicos. Esta modalidad se utiliza con frecuencia para regalos, celebraciones familiares, eventos corporativos o recuerdos de viajes. Al mismo tiempo, representa una oportunidad comercial para pequeñas empresas que ofrecen productos personalizados en series limitadas.

La expansión de las comunidades digitales también ha contribuido al crecimiento de esta afición. A través de redes sociales y foros especializados, miles de personas comparten experiencias, recomendaciones y desafíos relacionados con el armado de puzzles. Algunos grupos organizan competencias de velocidad, encuentros presenciales e intercambios de piezas, fortaleciendo el sentido de comunidad entre los aficionados.

Las perspectivas para el sector continúan siendo favorables. El interés por actividades recreativas que promuevan la concentración y reduzcan el estrés mantiene vigente una afición que ha sabido renovarse sin perder su esencia. Con nuevas propuestas, avances tecnológicos y una comunidad cada vez más activa, los puzzles siguen consolidándose como una alternativa de entretenimiento que combina creatividad, desafío y tiempo de calidad en el hogar.


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